Q: カメラの設置工事を利用したくないのですが、自分で取り付けられますか？

次の４つの要件をすべて満たす場合、無資格者によるカメラ取り付け（DIY）が可能です。 １． 設置場所が、地上から高さ5m未満の場所であること。 ２．露出配線であること。（既存カメラとの付け替えならOK） ３．カメラを単に交換するだけ。（既存カメラとの付け替え） ４．カメラへの給電方法がPoEまたはNVRである。 ■ご注意：DIY設置で起きた破損は、製品損壊保証の対象にはなりません なるべく設置の専門家（施工スタッフ）に工事を依頼することが望ましいですが、自社で取付することにご経験のある方や電気工事資格者などがいる場合はDIY工事（取付）が可能です。ただ注意点として万が一落下させたり取扱いで破損させてしまった場合は、製品損壊保証の対象となりませんのでご了承ください。 ウチは自分たちでやるので工事はいらないよ！という方は、DIYを行っていただいて構いません。製品に付属する取付説明書に従って施工してください。但しベアリーズのサポートを受けられますので、わからなくなった時は、お電話やメールにてお問い合わせください。

Question 1

VORTEXは、レンタルやリースはやっていないのですか？

Accepted Answer

レンタル・リースはやっていません。

VORTEX（そのほかVIVOTEK【ビボテック】カメラ全品を含む）は、レンタルやリース製品の対象外となります。その理由は２つあります。

■理由その１：長期保証製品のため

VORTEXならびに従来のVIVOTEKカメラ製品は、5年、10年の長期保証が行われるためで製品に万が一の不具合や何らかの問題があった際には、完全保証による無償交換を前提としているためです。また、製品はすべて、NDAA（米国国防権限法による安全認証）認証、PSTI（英国セキュリティインストラクチャ法による安全認証）が与えられていることや、10年、20年使っていても現役で使い続けられる耐久性や品質の高さが存在するので、劣化・価値の目減りに当たらない製品であることから、レンタルやリースの対象外になります。

※一般的に家庭用カメラやAmazonなどのネットショッピングで購入できる安価なカメラと違い、VORTEXは産業用カメラに分類されるため、映像品質、情報通信の安全性や秘匿性、製品の耐久性、機能の保証、製品そのものの保証が担保されていないと販売することができない製品に当たることから、レンタルやリースはどの産業用カメラでも対象外になります。

■理由その２：カメラ本体が古くなっても中のソフトウェアが永久的に最新化されるため

二つ目は、上記に付帯してVORTEXには、デバイス・オートメーションバージョンアップソフトウェア（以下、自動バージョンアップソフトウェア）を搭載している点もレンタルやリースの対象外になる理由となります。通常の電化製品（家電等）は、購入後時間の経過とともに「価値」が下がり、箱を開封したたでけも「法律上の中古品」とみなされます。その中でもVORTEXは購入後、内部のソフトウェアが常に最新の状態に自動でバージョンアップしていくため、製品の機能的価値が安定している側面も、VORTEXがレンタルやリースの対象外となる理由にもなります。

Question 2

VORTEXに「お試し期間」はある？

Accepted Answer

お試し期間はありません。

お試し期間のご提供はできません。

■理由：電気製品に該当するため

できない理由は、VORTEXは電気製品ならびに機械製品に該当することや、専門的な施工を必要とする製品に当たることから、「3か月お試し期間無料キャンペーン中！」のような、期限付き貸出し行為ができない製品となります。更に、製品はすべて新品で納品されるため、一度取り付けると中古品扱いとなることや24時間稼働する電気製品であるという特性上、お試し期間を設けた「再販」「再利用」が認められないことから、お試し利用はご提供できません。

Question 3

デモ機は借りることができますか？しっかりデモ機を見てみたいです！

Accepted Answer

デモ機はレンタル可能です。

デモ機のお貸出しは可能です。但し有料となりますので、ご要望があればベアリーズ株式会社の担当営業やお問い合わせからお気軽にお申し付けください。

■ご案内：有料になりますが、デモをお貸しすることができます。

デモ機のレンタルが有料となる理由は、デモ製品に保険等がかけられているためで、万が一壊してしまったり盗難されてしまった場合、弁償が必要となるため、弁償を回避するためにお貸出し料金をお支払いいただいております。

Question 4

日本人としてどうしても海外製品や海外技術に不安があります。VORTEXには安全基準や国際認証の準拠はありますか？

Accepted Answer

米国、英国の国際認証を取得しています。

VORTEXならびにVIVOTEKは、台湾に本社を置くデルタ電子が提供するカメラ部門のブランドですが、世界中から信頼された製品です。AIや技術体系は日本製品の数倍以上の産業発達国で生まれ、今日も世界中で活躍しています。25年の歴史と信頼だけでなく、米国、英国の厳しい品質認証制度に認可された製品であるため、粗悪な製品を開発・流通することは決してありません。

■ご案内：NDAA（米国国防権限法）認定

NDAA認定カメラとは、米国国防権限法の特定の条項（主に889条）に定められた規制を満たしているカメラのことをいいます。この法律は、米国の安全保障上の懸念から、特定の中国の通信機器メーカーやビデオ監視機器メーカーの製品やサービスを米国政府機関が調達・使用することを禁止しています。

VORTEXならびにVIVOTEKは、NDAAの認定を受けた製品であり、その品質や信頼性が広く認められています。

■規制の対象となっている主なメーカー（2025年5月2日現在）

Huawei (ファーウェイ_中国)：全米全州で製品の貿易と使用の禁止

ZTE (ゼットティーイー_中国)：全米全州で製品の貿易と使用の禁止

Hytera (ハイテラ_中国)：全米全州で製品の貿易と使用の禁止

Hangzhou Hikvision Digital Technology Co., Ltd. (ハイクビジョン_中国)：全米全州で製品の貿易と使用の禁止

Dahua Technology Co., Ltd. (ダーファ・テクノロジー_中国)：全米全州で製品の貿易と使用の禁止

サムスンテックウィン（サムスン電子_韓国）：全米全州で製品の貿易と使用の禁止

Insecam（インセカム_ロシア）：全米全州、EU加盟全諸国で製品の貿易と使用の禁止

およびこれらの関連会社や子会社：全米全州で貿易および使用禁止

※アメリカ合衆国政府の義務に基づき、NDAA規制に抵触している製品の公表・掲載を行っておりますが、本情報は、2025年5月2日時点の規制対象となります。ご了承ください。

■ご案内：PSTI（英国電気通信セキュリティ法）認定

PSTI（Product Security and Telecommunications Infrastructure）認定は、英国における電気通信インフラストラクチャのセキュリティに関する法律（PSTI法）に基づいて、特定のネットワーク接続可能な製品に義務付けられるセキュリティ要件を満たしていることを示す認証です。この法律は、英国のサイバーセキュリティを強化するために2022年12月に施行され、2024年4月29日からは特定の製品カテゴリーに対して義務化されています。

■PSTI法の主な目的

□サイバー攻撃からカメラを利用するクライアントの機密情報や映像の個人情報が堅牢に保護されること

ネットワーク接続された製品をサイバー攻撃から保護し、消費者のセキュリティとプライバシーを向上させることを義務付けており、VORTEXならびにVIVOTEK製品はPSTI法の適性検査の認証済みです。

□サプライチェーンのセキュリティ強化に役立ち、サプライチェーン全体のセキュリティが保護されること

製品の設計・製造段階からセキュリティ対策を組み込むことを促進し、サプライチェーン全体のセキュリティを強化することを義務付けており、VORTEXならびにVIVOTEK製品は認証済みです。

□エンドユーザーに対する透明性の向上義務を社会に対して明確に果たせていること

消費者が安全な製品を選択できるよう、製品のセキュリティ機能に関する情報提供を義務付けており、VORTEXならびにVIVOTEKは認証済みです。

□料金体系に嘘、ごまかし、水増しなどの不正が存在しないこと

警備保障サービスやセキュリティカメラ市場には、価格競争の激化により長年不透明な料金体系や癒着による契約・依存が横行しており、英国ならびにヨーロッパでは、こうした不正が横行しないよう製品の料金体系にも不透明な部分が存在しないよう働きかけています。

PSTI法の対象となる製品カテゴリー（2025年5月2日現在）

１．ルーター

２．インターネット対応カメラ（IPカメラ）

３．スマートスピーカー

４．その他のネットワーク接続可能な消費者向けデバイス

Question 5

カメラの設置工事を利用したくないのですが、自分で取り付けられますか？

Accepted Answer

次の４つの要件をすべて満たす場合、無資格者によるカメラ取り付け（DIY）が可能です。

１．設置場所が、地上から高さ5m未満の場所であること。

２．露出配線であること。（既存カメラとの付け替えならOK）

３．カメラを単に交換するだけ。（既存カメラとの付け替え）

４．カメラへの給電方法がPoEまたはNVRである。

■ご注意：DIY設置で起きた破損は、製品損壊保証の対象にはなりません

なるべく設置の専門家（施工スタッフ）に工事を依頼することが望ましいですが、自社で取付することにご経験のある方や電気工事資格者などがいる場合はDIY工事（取付）が可能です。ただ注意点として万が一落下させたり取扱いで破損させてしまった場合は、製品損壊保証の対象となりませんのでご了承ください。

ウチは自分たちでやるので工事はいらないよ！という方は、DIYを行っていただいて構いません。製品に付属する取付説明書に従って施工してください。但しベアリーズのサポートを受けられますので、わからなくなった時は、お電話やメールにてお問い合わせください。

Question 6

VORTEXカメラの解像度単位である2MP、5MP、8MP、12MPの違いを教えてください。

Accepted Answer

以下の通りです。

■解説：2MP（2メガピクセル）解像度

プロファイル機能を十分に活用することができますが、映れば特に問題ないですという方にはおすすめ。

但し光学ズームが使用できません。

■解説：5MP（5メガピクセル）解像度

光学ズームに対応できる繊細な高画質映像を利用できます。光学ズームを用いると遠くの被写体を極限まで鮮明に拡大できるため便利です。一般的なハイビジョンクラスに該当します。

■解説：8MP（8メガピクセル）解像度

パノラマカメラに実装される解像度。広範囲広角の投影範囲を捉えるだけでなく、遠距離の被写体をくっきり捉えることができます。スタジアム、競技場、コンサート会場、工場などにおすすめ。

カメラ4台分（1台3MP相当）の能力を1台で発揮します。

広角範囲に映像出力が出されるため、光学ズームは使用できません。

■解説：12MP（12メガピクセル）解像度

全方位カメラ（フィッシュアイカメラ）に実装される解像度。全方位の投影範囲を難なく捉え、被写体をくっきり捉えられます。小売店、ショッピングモール、地下街、美術館、博物館、図書館、駅構内といった大衆が集まる場所におすすめ。

カメラ8台分（1台3MP相当）の能力を1台で発揮します。

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